คำแนะนำทีละขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการจองนัดตรวจ Echo หัวใจ
ระบบนัดหมายตรวจ Echo หัวใจ เป็นระบบจองนัดหมายตรวจ Echo หัวใจ (คลื่นเสียงสะท้อนหัวใจ) ของโรงพยาบาลกุมภวาปี ใช้จองคิวออนไลน์ล่วงหน้า พร้อมแนบเอกสารประกอบ เช่น ใบส่งตัวและผลตรวจ โดยไม่ต้องเดินทางมายื่นเอกสารด้วยตนเอง
ผู้ใช้งานระบบมี 2 กลุ่มหลัก:
จากหน้าแรกของเว็บไซต์ กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ / นัดหมาย" เพื่อไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
เจ้าหน้าที่ที่ยังไม่มี Username/Password สามารถสมัครได้เองที่หน้า "ลงทะเบียนเจ้าหน้าที่" (ลิงก์อยู่ด้านล่างของหน้าเข้าสู่ระบบ) โดยเลือกช่องทางใดช่องทางหนึ่ง:
หลังเข้าสู่ระบบจะเข้าสู่หน้าจองนัดหมายทันที ซึ่งแบ่งเป็น 3 ขั้นตอนตามแถบตัวเลขด้านบนของหน้าจอ
ระบบจะแสดงรายการวันที่เปิดให้จองพร้อมจำนวนที่ว่างคงเหลือ เลือกวันที่ต้องการแล้วกด "ถัดไป →"
ตรวจสอบสรุปข้อมูลที่กรอกไว้ทั้งหมด จากนั้นแนบไฟล์เอกสาร 2 รายการ:
แตะที่กล่องแนบไฟล์เพื่อเลือกไฟล์จากเครื่อง — รองรับไฟล์นามสกุล PDF, JPG, JPEG, PNG ขนาดไม่เกิน 10 MB ต่อไฟล์ สามารถกรอกหมายเหตุเพิ่มเติมได้หากต้องการ
เมื่อครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม "✓ ยืนยันการนัดหมาย"
เมื่อจองสำเร็จ ระบบจะแสดง รหัสการนัดหมาย (booking ref) และวันนัดตรวจ กรุณาจดหรือถ่ายภาพหน้าจอเก็บไว้เพื่อใช้อ้างอิง
สิ่งที่ต้องเตรียมมาในวันนัด:
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ค้นหาเลขบัตรประชาชนแล้วไม่พบข้อมูล ทำอย่างไร | สามารถกรอกข้อมูลผู้ป่วย (ชื่อ-สกุล, วันเกิด, ที่อยู่) ด้วยตนเองในขั้นตอนที่ 1 ได้ทันที ไม่จำเป็นต้องพบข้อมูลจาก HIS ก่อนจึงจะจองได้ |
| ต้องการยกเลิก หรือเปลี่ยนวันนัดที่จองไว้แล้ว | ผู้จองไม่สามารถแก้ไข/ยกเลิกได้เองในระบบ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลเพื่อดำเนินการ |
| แนบไฟล์ไม่ได้ / ระบบแจ้งไฟล์ใหญ่เกินไป | ตรวจสอบว่าไฟล์เป็นนามสกุล PDF, JPG, JPEG หรือ PNG และมีขนาดไม่เกิน 10 MB หากเป็นไฟล์รูปถ่ายขนาดใหญ่ ลองบีบอัดหรือถ่ายภาพใหม่ในความละเอียดที่เล็กลง |
| ลืมรหัสผ่าน (บัญชีเจ้าหน้าที่) | กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ (admin) ของโรงพยาบาลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านให้ |
| เข้าสู่ระบบด้วย ThaID / Provider ID ไม่ได้ | ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน ThaID ยืนยันตัวตนสำเร็จ หรือบัญชี Provider ID ยังใช้งานได้ปกติ หากยังไม่สำเร็จ ลองเข้าสู่ระบบด้วย Username/Password แทน หรือติดต่อโรงพยาบาล |